Sipariş Takip

Siparişlerinizi Hesabımdan Takip Edin

Tüm siparişlerinizi, kargo durumunuzu ve takip numaralarınızı hesabınızdan anlık olarak görüntüleyebilirsiniz.

Sipariş Nasıl Takip Edilir?

Onay E-postasınızı Kontrol Edin

Sipariş verdikten sonra kayıtlı e-posta adresinize sipariş onay maili gönderilir. Bu mailde sipariş numarasınız ve özet bilgiler yer alır.

Kargo Bildirimini Bekleyin

Siparişiniz kargoya verildiğinde SMS ve e-posta ile kargo firması adı ve takip numarası tarafınıza iletilir.

Kargo Firmasının Sitesinden Sorgulaya

Size iletilen takip numarasını aşağıdaki kargo firmalarından ilgili olanın web sitesine ya da mobil uygulamasına girerek siparişinizi anlık takip edebilirsiniz.

Hesabımdan Takip Edin

Hesabım → Siparişlerim bölümünden tüm siparişlerinizin durumunu, kargo takip linklerini ve faturalarınızı görebilirsiniz.

Kargo Firması Takip Sayfaları

Aras Kargo

Takip numarasınızla sorgulaya

Takip Et

Yurtiçi Kargo

Takip numarasınızla sorgulaya

Takip Et

MNG Kargo

Takip numarasınızla sorgulaya

Takip Et

PTT Kargo

Takip numarasınızla sorgulaya

Takip Et

UPS Kargo

Takip numarasınızla sorgulaya

Takip Et

Sürat Kargo

Takip numarasınızla sorgulaya

Takip Et

Sık Sorulan Sorular

Takip numaram henüz aktif değil

Kargoya verildikten sonra takip numarasının kargo firmasının sistemine işlenmesi birkaç saat sürebilir. Bildirim aldıktan 3–4 saat sonra tekrar sorgulaymanızı öneririz.

Takip numarası almadım

Kargoya verildiğine dair bildirim aldıysanız ancak takip numarasınız gelmemişse Hesabım → Siparişlerim bölümünü kontrol edin. Burada da yoksa info@haremportal.com adresine sipariş numarasınızla ulaşın.

Siparişim çok uzun süredir yolda

Normal teslimat süresi 1–3 iş günüdür. Bu süreyi geçmesine rağmen siparişiniz ulaşmadıysa önce kargo firmasının müşteri hizmetlerini arayın, ardından info@haremportal.com adresine bildirin.

Adresimde yokken teslim denendi

Kargo görevlisi kapınıza geldiğinde bulamazsa kapıya not bırakır veya SMS gönderir. En yakın kargo şubesinden teslim alabilir ya da yeni teslimat günü ayarlayabilirsiniz. Sorun yaşarsınız bize ulaşın.