Harem Portal

Gizlilik Politikası

Kişisel verileriniz ve gizliliğiniz hakkında bilgilendirme
Harem Portal olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine saygı duyor, kişisel verilerini korumayı birinci önceliğimiz olarak kabul ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.haremportal.com adresini ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve haklarınızı açıklamaktadır.
Madde 1Hangi Verilerinizi Topluyoruz?
  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad-soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için), e-posta, telefon ve adres bilgileri
  • Alışveriş Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, ödeme yöntemi tercihi
  • Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, sayfa ziyaret süreleri
  • Çerez Verileri: Oturum çerezleri, tercih çerezleri, analitik ve pazarlama çerezleri
  • İletişim Kayıtları: Destek talepleriniz, e-posta yazışmaları
Madde 2Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
  • Siparişlerinizi işlemek, kargoya vermek ve takip etmek
  • Fatura düzenlemek ve muhasebe işlemlerini yürütmek
  • Müşteri destek hizmetleri sunmak
  • Onaynız olması durumunda kampanya ve indirimlerden haberdar etmek
  • Siteyi daha iyi hale getirmek için kullanım alışkanlıklarını analiz etmek
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
  • Dolandırıcılık ve güvenlik ihlallerini önlemek
Madde 3Kullandığımız Analitik ve Pazarlama Araçları

Sitemizde ziyaretçi davranışlarını analiz etmek ve pazarlama faaliyetleri yürütmek amacıyla aşağıdaki üçüncü taraf araçlar kullanılmaktadır. Bu araçlar Google Tag Manager (GTM) üzerinden yönetilmektedir.

Google Analytics
Siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, hangi sayfaların görüntülendiğini ve kullanıcı davranışlarını ölçer. Veriler anonim olarak işlenir.
Google Gizlilik Politikası →
Meta Pixel (Facebook)
Facebook ve Instagram reklamlarının etkinliğini ölçmek ve hedef kitleye uygun reklamlar göstermek için kullanılır.
Meta Gizlilik Politikası →
Google Tag Manager
Tüm analitik ve pazarlama araçlarını tek bir noktadan yöneten etiket yönetim sistemi. Kod ID: GTM-K8TJX758
Google Gizlilik Politikası →
WooCommerce / WordPress
Sipariş, üyelik ve ödeme verileriniz güvenli sunucularda saklanır. SSL sertifikası ile şifrelenir.
Automattic Gizlilik Politikası →
Madde 4Çerezler (Cookies)

Sitemiz çeşitli amaçlarla çerez kullanmaktadır:

Çerez TürüAmacıSüresi
Zorunlu ÇerezlerOturum açma, sepet, ödeme gibi temel işlevler için gereklidir. Kapatılamaz.Oturum süresi
Tercih ÇerezleriDil, para birimi gibi tercihlerinizi hatırlar.1 yıl
Analitik ÇerezlerGoogle Analytics aracılığıyla site kullanımını ölçer.2 yıl
Pazarlama ÇerezleriMeta Pixel aracılığıyla reklam hedeflemesi yapar.90 gün
🍪 Çerezleri Nasıl Yönetirsiniz?
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri istediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri kapatmanız durumunda siteyi kullanmakta güçlük çekebilirsiniz.
Madde 5Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlarla ve sınırlı kapsamda üçüncü taraflarla paylaşılır:

  • Kargo firmaları — Teslimat için ad, soyad ve adres bilgisi
  • Ödeme kuruluşları ve bankalar — Güvenli ödeme işlemleri için
  • Google LLC — Analytics ve Tag Manager hizmetleri için
  • Meta Platforms Inc. — Reklam hedefleme hizmetleri için
  • Hosting sağlayıcısı (Hostinger) — Sunucu altyapısı için
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — Yasal zorunluluklar çerçevesinde
Madde 6Veri Saklama Süreleri
  • Sipariş ve fatura bilgileri — Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
  • Üyelik bilgileri — Üyelik süresince + 3 yıl
  • Müşteri destek kayıtları3 yıl
  • Analitik veriler (Google Analytics)26 ay
  • Pazarlama verileri (Meta Pixel)180 gün
  • Log kayıtları (IP, giriş)2 yıl
Madde 7Haklarınız

6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşleniyorsa buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
  • Eksik veya yanlış işlendiyse düzeltilmesini isteme
  • Yasal koşullar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Otomatik sistemler vasıtasıyla aleyhinize sonuç doğurmasına itiraz etme
  • Zarara uğramanız durumunda tazminat talep etme
Madde 8Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda siteye giriş yaptığınızda bildirim alırsınız.

Son güncelleme tarihi: Haziran 2026

Madde 9Başvuru ve İletişim

Gizliliğinize ilişkin sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

Başvuru Kanalları
Yazılı Başvuru
Hasanpaşa Mah. Nabizade Sk. B-Blok No: 82/1 Kadıköy – İstanbul
KEP Adresi
kayisogluelektronik.ticaret@hs01.kep.tr
Online Form
Kişisel Veri Sahibi Başvuru Formu
Harem Portal — Kayışoğlu Elektronik Ticaret ve Hizmetleri Ltd. Şti.
Kadıköy Vergi Dairesi • V.No: 5380445316 • MERSİS: 0538044531600022
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hazırlanmıştır.