Kişisel Verilerin Korunması
Bu politika; Şirketimizin müşterileri, çalışanları, iş ortakları ve ziyaretçileri dahil olmak üzere tüm kişisel veri sahiplerine uygulanır. Şirketimiz, veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekte olup tüm kişisel veri işleme faaliyetleri bu politika çerçevesinde yürütülmektedir.
Politikanın amacı; kişisel verilerin hukuka uygun şekilde işlenmesini, yetkisiz erişim ve ihlallere karşı korunmasını ve veri sahiplerinin haklarının güvence altına alınmasını sağlamaktır.
| Veri Kategorisi | Kapsam | İşlenme Amacı |
|---|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, T.C. kimlik no, doğum tarihi | Sözleşme kurulması, fatura düzenlenmesi |
| İletişim Bilgileri | E-posta, telefon, adres | Sipariş takibi, müşteri hizmetleri |
| Müşteri İşlem | Sipariş geçmişi, sepet, ödeme tercihi | Satış ve teslimat süreçleri |
| Finans Bilgileri | Fatura bilgileri, IBAN (iade için) | Muhasebe ve iade işlemleri |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, log kayıtları, giriş zamanları | Güvenlik ve dolandırıcılık önleme |
| Pazarlama | Çerez verileri, ticari ileti onayı | Kampanya ve reklam faaliyetleri |
| İletişim Kayıtları | Destek talepleri, e-posta yazışmaları | Müşteri ilişkileri yönetimi |
Şirketimiz, kişisel verileri KVKK’nın 4. maddesi uyarınca aşağıdaki temel ilkelere uygun olarak işlemektedir:
- Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun işleme — Tüm veriler yasal dayanaklara ve etik ilkelere uygun işlenir
- Doğru ve güncel olma — Veriler güncel tutulur, hatalı veriler düzeltilir
- Belirli, açık ve meşru amaçlarla işleme — Veriler yalnızca belirlenen amaçlar için kullanılır
- İşlendikleri amaçla bağlantılı ve sınırlı olma — Amaç dışı veri işlenmez
- Gerektiği kadar süre saklama — Amacı sona eren veriler imha edilir
- Sözleşmenin kurulması veya ifası — Satış, üyelik ve teslimat süreçleri
- Hukuki yükümlülük — Vergi mevzuatı, İYS kayıtları, yasal bildirimler
- Meşru menfaat — Dolandırıcılık önleme, güvenlik, site iyileştirme
- Açık rıza — Pazarlama iletişimi ve çerez tabanlı reklamcılık
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi — Kamu kurumlarına bildirim yükümlülükleri
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır:
Kişisel veriler yalnızca belirtilen amaçlarla ve sınırlı kapsamda üçüncü taraflarla paylaşılır. Tüm veri aktarımları KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde gerçekleştirilir.
- Yurt içi aktarım: Kargo firmaları, ödeme kuruluşları, yetkili kamu kurumları
- Yurt dışı aktarım: Google LLC ve Meta Platforms Inc. (analitik ve reklam hizmetleri) — bu aktarımlar KVKK’nın 9. maddesi uyarınca açık rıza alınarak gerçekleştirilir
- Veri işleyenler: Hostinger (sunucu altyapısı), ödeme altyapı sağlayıcıları
Kişisel veriler, mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süreler sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
| Veri Türü | Dayanak | Süre |
|---|---|---|
| Sipariş ve fatura bilgileri | Vergi Usul Kanunu | 10 yıl |
| Üyelik ve hesap bilgileri | Sözleşme + KVKK | Üyelik süresi + 3 yıl |
| Müşteri destek kayıtları | Tüketici mevzuatı | 3 yıl |
| Ödeme kayıtları | Bankacılık mevzuatı | 10 yıl |
| Log ve güvenlik kayıtları | 5651 sayılı Kanun | 2 yıl |
| Pazarlama rızası kayıtları | İYS mevzuatı | Rıza geçerliliği süresi |
| Analitik veriler | KVKK + Meşru menfaat | 26 ay |
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca her veri sahibi aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmisse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmisse düzeltilmesini isteme
- KVKK şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
- Otomatik sistemler vasıtasıyla aleyhe sonuç doğurmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle oluşan zararın giderilmesini talep etme
Bu politika, yasal düzenlemeler veya iş süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel politikaya her zaman www.haremportal.com adresinden ulaşabilirsiniz.
Son güncelleme tarihi: Haziran 2026
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi kimliğinizi teyit eden belgelerle birlikte aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Kadıköy Vergi Dairesi • V.No: 5380445316 • MERSİS: 0538044531600022
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hazırlanmıştır.