Sipariş Takip
Siparişlerinizi Hesabımdan Takip Edin
Tüm siparişlerinizi, kargo durumunuzu ve takip numaralarınızı hesabınızdan anlık olarak görüntüleyebilirsiniz.
Hesabıma Git
1
Onay E-postasınızı Kontrol Edin
Sipariş verdikten sonra kayıtlı e-posta adresinize sipariş onay maili gönderilir. Bu mailde sipariş numarasınız ve özet bilgiler yer alır.
2
Kargo Bildirimini Bekleyin
Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo firması adı ve takip numarası tarafınıza SMS ve e-posta ile iletilir.
3
Kargo Firmasının Sitesinden Sorgulayın
Size iletilen takip numarasını aşağıdaki kargo firmalarından ilgili olanın web sitesine ya da mobil uygulamasına girerek siparişinizi anlık takip edebilirsiniz.
4
Hesabımdan Takip Edin
Üyeyseniz Hesabım → Siparişler bölümünden tüm siparişlerinizin durumunu ve kargo takip bilgilerini görebilirsiniz. Üye olmadan alışveriş yaptıysanız bu sayfanın başındaki sorgulama formunu kullanın.
Siparişiniz, adresinize ve gönderiye göre aşağıdaki kargo firmalarından biriyle gönderilir. Hangi firmayla gönderildiği kargo bildirim e-postanızda yazar.
Takip numaram henüz aktif değil
Kargoya verildikten sonra takip numarasının kargo firmasının sistemine işlenmesi birkaç saat sürebilir. Bildirim aldıktan 3–4 saat sonra tekrar sorgulamanızı öneririz.
Takip numarası almadım
Siparişim çok uzun süredir yolda
Adresimde yokken teslim denendi
Kargo görevlisi kapınıza geldiğinde bulamazsa kapıya not bırakır veya SMS gönderir. En yakın kargo şubesinden teslim alabilir ya da yeni teslimat günü ayarlayabilirsiniz. Sorun yaşarsanız bize ulaşın.
Destek ve İletişim
Harem Portal
Kayışoğlu Elektronik Ticaret ve Hizmetleri Ltd. Şti.
Kadıköy Vergi Dairesi
· V.No: 5380445316
· İTO Sicil No: 844040-0
· MERSİS: 0538044531600022
Sipariş takip bilgileri kargo firmasının sisteminde güncellendiğinde aktif hale gelir.