Gizlilik Politikası
Harem Portal olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine saygı duyor, kişisel verilerini korumayı birinci önceliğimiz olarak kabul ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.haremportal.com adresini ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve haklarınızı açıklamaktadır.
Madde 1Hangi Verilerinizi Topluyoruz?
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad-soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için), e-posta, telefon ve adres bilgileri
- Alışveriş Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, ödeme yöntemi tercihi
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, sayfa ziyaret süreleri
- Çerez Verileri: Oturum çerezleri, tercih çerezleri, analitik ve pazarlama çerezleri
- İletişim Kayıtları: Destek talepleriniz, e-posta yazışmaları
Madde 2Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
- Siparişlerinizi işlemek, kargoya vermek ve takip etmek
- Fatura düzenlemek ve muhasebe işlemlerini yürütmek
- Müşteri destek hizmetleri sunmak
- Onayınız olması durumunda kampanya ve indirimlerden haberdar etmek
- Siteyi daha iyi hale getirmek için kullanım alışkanlıklarını analiz etmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Dolandırıcılık ve güvenlik ihlallerini önlemek
Madde 3Kullandığımız Ölçüm Araçları
Sitemizde, siparişlerin hangi kanaldan geldiğini ve site trafiğini ölçmek için aşağıdaki araçlar kullanılmaktadır. Şu anda reklam veya yeniden hedefleme aracı (ör. Google Analytics, Meta Pixel) kullanılmamaktadır; eklendiğinde bu bölüm güncellenir.
WooCommerce Sipariş Kaynağı
Siparişin hangi kanaldan geldiğini (ör. arama motoru, sosyal medya) kaydeder. Bu bilgi yalnızca sipariş kaydında tutulur.
Automattic Gizlilik Politikası →Jetpack İstatistikleri
Ziyaret ve sayfa görüntüleme sayılarını toplu olarak ölçer.
Automattic Gizlilik Politikası →WooCommerce / WordPress
Sipariş, üyelik ve ödeme verileriniz güvenli sunucularda saklanır. SSL sertifikası ile şifrelenir.
Automattic Gizlilik Politikası →Madde 4Çerezler (Cookies)
Sitemiz çeşitli amaçlarla çerez kullanmaktadır:
| Çerez Türü | Amacı | Süresi |
|---|---|---|
| Zorunlu Çerezler | Oturum açma, sepet, ödeme, güvenlik (Google reCAPTCHA) ve canlı destek sohbeti gibi temel işlevler için gereklidir. Kapatılamaz. | Oturum / 1 yıla kadar |
| İstatistik Çerezleri | Siparişin hangi kanaldan geldiğini ve site trafiğini ölçer (WooCommerce, Jetpack). | Oturum – 6 ay |
| Pazarlama Çerezleri | Şu anda kullanılmıyor. Eklendiğinde onayınız alınmadan çalıştırılmaz. | — |
🍪 Çerezleri Nasıl Yönetirsiniz?
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri istediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri kapatmanız durumunda siteyi kullanmakta güçlük çekebilirsiniz.Madde 5Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlarla ve sınırlı kapsamda üçüncü taraflarla paylaşılır:
- Kargo firmaları — Teslimat için ad, soyad ve adres bilgisi
- Ödeme kuruluşları ve bankalar — Güvenli ödeme işlemleri için
- Google LLC — Analytics ve Tag Manager hizmetleri için
- Meta Platforms Inc. — Reklam hedefleme hizmetleri için
- Hosting sağlayıcısı (Hostinger) — Sunucu altyapısı için
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — Yasal zorunluluklar çerçevesinde
Madde 6Veri Saklama Süreleri
- Sipariş ve fatura bilgileri — Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
- Üyelik bilgileri — Üyelik süresince + 3 yıl
- Müşteri destek kayıtları — 3 yıl
- Analitik veriler (Google Analytics) — 26 ay
- Pazarlama verileri (Meta Pixel) — 180 gün
- Log kayıtları (IP, giriş) — 2 yıl
Madde 7Haklarınız
6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşleniyorsa buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlendiyse düzeltilmesini isteme
- Yasal koşullar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Otomatik sistemler vasıtasıyla aleyhinize sonuç doğurmasına itiraz etme
- Zarara uğramanız durumunda tazminat talep etme
Madde 8Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda siteye giriş yaptığınızda bildirim alırsınız.
Son güncelleme tarihi: Ekim 2026
Madde 9Başvuru ve İletişim
Gizliliğinize ilişkin sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
Başvuru Kanalları
Yazılı başvuru ile
Hasanpaşa Mah. Nabizade Sk.
B-Blok No: 82/1
Kadıköy – İstanbul
B-Blok No: 82/1
Kadıköy – İstanbul
Harem Portal
Kayışoğlu Elektronik Ticaret ve Hizmetleri Ltd. Şti.
Kadıköy Vergi Dairesi
· V.No: 5380445316
· İTO Sicil No: 844040-0
· MERSİS: 0538044531600022
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hazırlanmıştır.